工作中常常会有开会发言,跨部门沟通。实际工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人在工作中打开局面,赢得宽松发展的空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,产生挫折感,每个人在工作中或多或少都会碰到一些沟通障碍,如何让自己灵活有效的应对?
上海汇聚投资有限公司总裁陆建东先生认为作为员工,上对领导下对客户,是不用形式的修炼,作为管理者,一马当先的表率作用则需要更加的突出,在员工面对领导的过程里面,所要面对的最大量的工作就是提问和汇报,提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易的事情。边看边问,先提问题,很多高层领导普遍提出这样一个苦恼,下属不会汇报和提问,他们希望的是一分钟之内把核心问题说清楚,而大多数的员工都是用倒叙法,从背景信息开始尽所有细节,有时发生紧急事件,前面铺垫太多,重点内容没听见,听到最后都没有兴趣听。新人不懂就问,充分利用这个难得的优势,但务必聪明地学习,及时总结知识和经验,学会举一反三。
汇聚智囊团认为要想达到良好的沟通水平,就需要具备既善于理性分析又善于进行换位思考的全脑思维模式,两者进行巧妙适当的结合,在当下的企业管理和营销活动中,思维上的最大挑战就是要学会全面思考。而沟通技能是岗位中是必备的专业知识能力和技能,无论你处于什么样的岗位,只有成为本行业的本岗位的专业人士和专家才有说话的威信,才会让人信服,沟通才有力量。陆建东先生认为当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章,如果说你在沟通交流中具备专业的知识和技能,那么你掌握的技巧就会让你在沟通时无招胜有招。