据世界卫生组织的调查统计显示:在中国成年男性中,男性疾病患者约有3.5亿。其中患前列腺炎的男性约1.5亿,患有性功能障碍的男性有1亿人,至少有5000万育龄男性患有不育症。其中20-40岁男性中20%患前列腺炎,16%患生殖感染;40岁以上的男性50%患有性功能障碍和前列腺增生。

目前,男科疾病就诊人数每年以3%的幅度递增。虽然男科患者数量巨大,但是由于线下男科医院忽悠欺诈,过度治疗;线上霸占搜索入口,几乎都是骗人的男科广告;很难找到靠谱有价值的男科信息和平台。其次,很多三甲医院男科并未独立,归属于泌尿科,没有得到应有的重视,还有大部分男性由于隐私和忌医心理,没有主动就诊。

椒男就是要做首款没有莆田系的可靠男科问诊APP,联合三甲医院医生,拒绝忽悠,拒绝欺诈。探索解决男科尴尬的处境,对此我们采访了椒男创始人。

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以信任作为切入点

我们经常在线下看到男科的小广告,车里听到男科小电台,百度搜索也经常有这样的推广,这种铺天盖地的营销手段,会让消费者很难判断信息真假。椒男要成为一家靠谱的男科问诊平台,又是如何建立信任的呢?

首先是可信任的医生,椒男平台上都是大型三甲医院5年以上临床经验的医师,且医生每天接诊单数有限制,优先保证每单回复质量。严选有较好患者服务意识的医生,拒绝敷衍冷漠。同时用户还可以中医、西医自由选择提问。

椒男在把控医生质量的同时,也在把控医生回复患者的质量,医生必须要严格遵循《椒男咨询操作SOP》,简单罗列几条:不忽悠,不讲套话,不泛泛而谈;结合临床经验,逐条回应,不回避;针对个人情况,给出针对性建议;严格遵循询证医学理念等,与此同时他们还制定了回复7步骤规范:1、必要的问候语;2、根据描述给出主观经验判断;3、心理疏导和安慰;4、用大白话解释背后的症状原因,包括还可能出现的症状、恢复指导(生活习惯、饮食、用药指导);5、就患者的每条问题逐条回答,不回避;6、什么情况下去医院,去什么科室做什么必要的检查,大致费用等;7、结束语。小编特意找了一个问题并下单咨询,得到了以下的回复,对于这样的反馈还是很满意的。

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另外,椒男平台还有可信任的男科小百科,按照部位分类整理,由多名主任医师原创编写,将男科常见的健康问题,病例和检查费用等透明化,结构化,不再神秘,让用户一目了然,不再被忽悠;还有健康管理工具,可以一键添加男性提升方案,同时也可以自由添加更多健康计划,APP会自动提醒监督完成,并生成7天和30天完成统计报告等,让你按部就班地做更强的男人。

在家便捷问男科隐私

椒男的问诊模式很简单,在应用市场先下载椒男APP,选择问中医还是问西医,支付问诊费用以后,提交问题,椒男将订单派给医生。同时,用户也可以直接关注椒男微信公众号(jiaonanwy)进行问诊,更好地保护隐私也更加方便快捷。

促进男科市场规范

目前大部分专科医院通过过度治疗去获得利润,因为他们同质化竞争很激烈,网络医托,竞价排名,广告投放等导致他们获得一个病患的成本已高达几千元,所以,算上成本和运营费用等,如果治疗费用不收取过万,就意味着亏。然而,这个行业一定就要这样畸形的发展吗?椒男就是想通过在线问诊的方式,联合三甲公立医院的正规医师,解决大家的困惑,让男性朋友不再受骗,同时也有一个更加靠谱的方式去解决自己的问题。目前椒男已经服务了上千名的用户,满意度高达97%。椒男希望最终能形成一个概念,遇到男科问题不要慌张,也不要害怕,更不要被忽悠,在椒男上找到答案!