近日,乐有家获颁农业银行 “最佳合作伙伴”奖杯,成为农业银行在二手房交易行业中唯一颁发的合作伙伴,这不仅标志着农业银行对乐有家品牌实力的认可,也为未来双方合作共赢,携手在按揭领域给予房产交易客户提供更具品质的服务赋予了更深刻的期待。
1月14日,农业银行深圳分行个人信贷部总经理陈晓广、副总经理惠新及二手楼渠道负责人林愉晋亲自莅临乐有家控股集团总部,与乐有家金融服务管理中心总经理甘虹女士进行了友好会谈,并为深圳乐有家颁发“2021年度最佳合作伙伴”的奖杯。
陈晓广表示,乐有家与农业银行多年来均保持着密切友好的合作关系。乐有家作为深圳二手房市场占有率第一的企业,2021年度乐有家对农行的多项业务给予了大力的支持,农业银行也全力支持乐有家业务,确保双方合作共赢,为客户带去更好的服务。在合作过程中,乐有家作为一家连锁直营的企业,管理规范统一,不仅对客户的服务品质精益求精,作为合作伙伴,乐有家按揭人员的职业化、专业化、规范化也让双方沟通的过程更加的高效,让双方的合作更加顺畅、省心、放心。乐有家将“真诚正义,先人后己”的核心价值观落实在各个细节,让人印象深刻,在未来期待双方的深度战略合作更进一步。
一直以来乐有家致力于为消费者提供“及时精准、专业可信、高效超值的房产交易全价值链服务“,而按揭服务则是其中不可缺失的关键环节。为了为消费者带去专业安全的按揭服务,多年来乐有家与农业银行、工商银行、招商银行、建设银行等各大知名银行保持着紧密的友好合作,携手将全方位的贴心服务带到每一次交易中,确保消费者在按揭金融服务环节可以优先体验到高效、便捷的服务。并且也多次荣获各合作银行颁发的”年度战略合作伙伴“、”最佳合作伙伴“等荣誉认可。
此外,为了给与消费者更多的安全保障,乐有家针对按揭办理手续中常见的痛点,推出“十大承诺·十大保障”,对外书面承诺“交易手续枉跑,补偿交通费200元/次”、“交易手续,无忧保障”、“快速通道,高效保障”等服务,公开为客户交易风险兜底,同时为合作伙伴有效避免因纠纷而带来的业务延迟、资金滞纳的风险。
回顾过去一年,在精益求精的探索实践下,在按揭金融领域乐有家不仅获得众多合作伙伴的嘉奖,进一步加强战略合作,还多次获得政府及相关部门的认可。如:坚持专业规范营运,获评五星房地产中介机构;参加由深圳市消费者委员会组织的“消费者放心创建”活动,并挂牌“消费者权益服务站”暨“放心消费承诺单位”、“线下无理由退货承诺单位”,成为首批参与深圳市消费者委员会放心消费环境建设和消费者权益服务站建设的房地产经纪机构之一;出席2021年度315消费通和解示范企业表彰大会,获颁“2021年度深圳市315消费通和解示范企业”奖牌等等。
2022年伊始,未来乐有家将坚持“为您,真诚到永远”的服务理念,与合作伙伴携手创新拓展,共同为客户带来专业超值的服务体验,!用行动诠释”连锁直营,专业可信新经纪“。同时积极带动行业作业、合作的健康发展,互惠共赢,共同成长!